运输与服务费用
运输费
自营派送专线 普通货 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-5kg | 首 1kg | ¥41.00/1kg |
| 续 1kg | ¥28.00/1kg | |
| 5.5-10kg | 每 0.5kg | ¥13.00/0.5kg |
| 10.5kg 和以上 | 每 0.5kg | ¥12.00/0.5kg |
| 抛重计算方式 | 抛重 1-10kg : 免抛 抛重 10.5kg 和以上 : 半抛 | |
| 最小单位 | 0.5kg | |
| 时段 | 3-5 工作日 | |
| 费用说明 | ※新开新加坡自营派送专线优质渠道，派送速度快； ※此渠道不承运：口罩、防护服、额温枪等医疗用品，如顾客虚报、瞒报医疗用品被海关查扣，我司不作理赔； ※高价值货物(超过 SGD 400),目的地将产生SGD 50的清关费用(此费用将与税金同时向收件人收取). | |
自营派送专线 敏感货 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-5kg | 首 1kg | ¥45.00/1kg |
| 续 1kg | ¥32.00/1kg | |
| 5.5-10kg | 每 0.5kg | ¥16.00/0.5kg |
| 10.5kg 和以上 | 每 0.5kg | ¥15.00/0.5kg |
| 抛重计算方式 | 抛重 1-10kg : 免抛 抛重 10.5kg 和以上 : 半抛 | |
| 最小单位 | 0.5kg | |
| 时段 | 4-7 工作日 | |
| 费用说明 | ※新开新加坡自营派送专线优质渠道，派送速度快； ※高价值货物，目的地将产生SGD70的清关准证费用（此费用将与税金同时向收件人收取）； ※食品/化妆品若无进口许可证，每票含有此类货物的包裹总重量勿超过5KG，否则会被当地海关扣关； ※平衡/滑板等电动类车无论申报价高低，目的地将产生GST以及SGD70清关准证费，请如实申报并在出货后提供商业发票给客服人员。 | |
廉价空运 LX 派送 普通货 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-5kg | 首 1kg | ¥36.00/1kg |
| 续 1kg | ¥26.00/1kg | |
| 6-10kg | 每 1kg | ¥22.00/1kg |
| 11kg 和以上 | 每 1kg | ¥20.00/1kg |
| 抛重计算方式 | 抛重 1-10kg : 免抛 抛重 11kg 和以上 : 半抛 | |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 4-6 工作日 | |
| 费用说明 | ※ 此渠道时效大约4-6工作日；（比自营渠道略慢，不接受任何改单操作） ※ 如果被海关查出敏感货，需要收取退货费8人民币+廉价渠道敏感差价； ※ 默认LX（雷迅）派送； ※高价值货物(超过 SGD 400)，目的地将产生SGD 50的清关费用(此费用将与税金同时向收件人收取)。 | |
廉价空运 LX 派送 敏感货 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-5kg | 首 1kg | ¥40.00/1kg |
| 续 1kg | ¥30.00/1kg | |
| 6-10kg | 每 1kg | ¥28.00/1kg |
| 11kg 和以上 | 每 1kg | ¥26.00/1kg |
| 抛重计算方式 | 抛重 1-10kg : 免抛 抛重 11kg 和以上 : 半抛 | |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 5-8 工作日 | |
| 费用说明 | ※ 此渠道时效大约5-7工作日；（比自营渠道略慢，不接受任何改单操作） ※ 默认LX（雷迅）派送； ※高价值货物，目的地将产生SGD70的清关准证费用（此费用将与税金同时向收件人收取）； ※食品/化妆品若无进口许可证，每票含有此类货物的包裹总重量勿超过5KG，否则会被当地海关扣关； ※平衡/滑板等电动类车无论申报价高低，目的地将产生GST以及SGD70清关准证费，请如实申报并在出货后提供商业发票给客服人员。 | |
DHL 国际快递 普通货 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1kg 和以上 | 首 1kg | ¥220.00/1kg |
| 续 1kg | ¥60.00/1kg | |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 3~4 工作日 | |
| 费用说明 | 报价不含目的地关税，如有关税需顾客自行支付； 可发口罩400片/包裹； DHL只能出普货：衣服、鞋、包包等生活用品； 仿名牌、带电、带磁性、粉状、水剂的商品不承接； 此渠道为中国广州DHL； DHL体积泡重计算方式:长x宽x高÷5000=体积重 | |
附加服务费(可选)
商品保险
| 总商品价格 | ||
| ¥0.01-400 | ¥20.00 | |
| ¥400.01 和以上 | 总商品价格的 5% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | 收费标准：商品货值 x 0.05 = 保险费，最低收费20人民币； 包裹无论任何情况导致丢失皆可全赔（破损，损坏不在理赔范围内）。 | |
免费拆开外包装
| 运单包裹数量 | ||
| 1个 和以上 | ¥0.00 | |
| 最小单位 | 1个 | |
| 费用说明 | 空运默认不拆包，如拆包后商品有遗失，我司概不负责。 海运、海运小包不拆包（因容易丢失与损坏）。 | |
商品验货
| 1次 和以上 | 每 1次 | ¥5.00/1次 |
| 费用说明 | 视商品查验复杂程度，收费5RMB - 50RMB（特别商品请具体咨询） 建议贵重、易碎、易损商品使用，帮顾客开箱检查商品是否有损坏、短缺或作简单测试； 木架或木箱包装开箱查验后有可能无法拼装回，需要另外钉木架或木箱。 | |
木架费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 加固型木架60人民币起； 根据商品大小而定，需提供尺寸预估； 所使用的木条：宽度约13CM、厚2CM。 | |
空运 - 纸箱包装
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 默认使用塑胶膜包装，如需纸箱请点选； 纸箱包装后重量会有所增加约0.7-1KG！ | |
其它费用
代购服务费（总商品价格+总国内运费 x 3%）
| 总代购商品价格+总国内运费 | ||
| ¥0 | ¥0.00 | |
| ¥0.01-100 | ¥3.00 | |
| ¥100.01 和以上 | 总代购商品价格+总国内运费的 3% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | ECTBUY代购下单自动计费，如无代购则不会收费。 | |
仓储费
| 仓储天数 | ||
| 1 - 60 天 | 免费 | |
| 60天 | ¥0.00 | |
| 61天 和以上 | ¥1.00 | |
| 最小单位 | 1天 | |
| 费用说明 | 按照入仓时间开始计算，有60天免费仓储期限； 超过60天的包裹按照每个包裹1rmb/天收取仓储费用； 超过150天还未安排发货的包裹，视为客户主动遗弃货物，仓库会做销毁处理。 | |
包裹集运处理费
| 总商品包裹数量 | ||
| 1-50个 | 每 1个 | ¥0.00/1个 |
| 51个 和以上 | 首 50个 | ¥0.00/50个 |
| 续 1个 | ¥0.50/1个 | |
| 最小单位 | 1个 | |
| 费用说明 | 为提高仓库分拣货物与出仓效率； 每票海运大货集运50个包裹费内免费； 50个包裹以上需要收费0.5RMB/个； 希望顾客们体谅，几百个包裹打包不容易。 | |
空运改单操作费
| 1票 和以上 | 每 1票 | ¥8.00/1票 |
| 费用说明 | 包裹状态为等待称重之前都不用收取； 如等待付款（即已打包好），任何加货、抽出、拆包、合并等需收取； 因为包装后拆包会导致打包的物料均作废，请顾客们体谅。 | |
空运 - 超长、超重费
| 0票 | ¥0.00 | |
| 1票 和以上 | ¥160.00 | |
| 费用说明 | （新马）空运包裹单件长度超过 120CM 需加收160人民币/票（超过300cm无法运输） （新马）海运小包包裹单件长度超过 150CM 需加收160人民币/票 新加坡海运大货单件超过200CM，马来西亚海运大货单件超过300CM，需要加收160人民币/票； 空运包裹，单件实重、抛重超过32KG，需加收160人民币/票； 海运大货包裹，单件货物超过100KG，需要加收150人民币/票 叉车费。 | |
人工代购服务费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 人工代购服务费：(商品价值+国内物流)x1.05 顾客通过在线客服提交代购订单时使用， 人工代购下单选择，系统下单顾客请勿点选。 | |
贸易、商业运输 普通货 (新加坡)
| 立方数 | ||
| 0.1-2m3 | ¥840.00 | |
| 2.1m3 和以上 | 每 0.1m3 | ¥40.00/0.1m3 |
| 最小单位 | 0.1m3 | |
| 1m3最多可容纳500kg | ||
| 时段 | 9-13 工作日 | |
| 费用说明 | 限定普货商品，2立方以上，到货后当日可发货； 无需仓库再次分拣、打包等操作，所有节省下来的费用全优惠给顾客； 不承运防疫物资：口罩、防护服、额温枪等医疗用品，如顾客虚报、瞒报医疗用品被海关查扣，我司不作理赔； 每周二、五装柜； 9%消费税预收，切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果申报金额有错误，请联系客服修改； 如需单独报关缴纳GST，请在运单备注并通知客服处理； 含新加坡派送到门（G层）。 | |
大货 本地运输 派送 普通货 (新加坡)
| 立方数 | ||
| 0.1-0.6m3 | 首 0.1m3 | ¥160.00/0.1m3 |
| 续 0.1m3 | ¥47.00/0.1m3 | |
| 0.7-1m3 | ¥420.00 | |
| 1.1m3 和以上 | 每 0.1m3 | ¥42.00/0.1m3 |
| 最小单位 | 0.1m3 | |
| 0.1m3最多可容纳50kg | ||
| 时段 | 8-10 工作日 | |
| 费用说明 | 关于立方小货单件标准说明： 0.1-0.3m³：单件不能超过40kg,单件长度不能超过2m 0.4-0.5m³：单件不能超过40kg,单件长度不能超过2.4m 0.6m³：单件不能超过80kg,单件长度不能超过4.5m （立方小货单件超出以上范围的，将会按照1m³计算） 每周二、五装柜； 9%消费税预收，切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果申报金额有错误，请联系客服修改； 如需单独报关缴纳GST，请在运单备注并通知客服处理； 含新加坡派送到门（G层）。 | |
大货 本地运输 派送 敏感货 (新加坡)
| 立方数 | ||
| 0.1-0.6m3 | 首 0.1m3 | ¥170.00/0.1m3 |
| 续 0.1m3 | ¥50.00/0.1m3 | |
| 0.7-1m3 | ¥440.00 | |
| 1.1m3 和以上 | 每 0.1m3 | ¥44.00/0.1m3 |
| 最小单位 | 0.1m3 | |
| 0.1m3最多可容纳50kg | ||
| 时段 | 8-10 工作日 | |
| 费用说明 | 关于立方小货单件标准说明： 0.1-0.3m³：单件不能超过40kg,单件长度不能超过2m 0.4-0.5m³：单件不能超过40kg,单件长度不能超过2.4m 0.6m³：单件不能超过80kg,单件长度不能超过4.5m （立方小货单件超出以上范围的，将会按照1m³计算） 每周二、五装柜； 9%消费税预收，切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果申报金额有错误，请联系客服修改； 如需单独报关缴纳GST，请在运单备注并通知客服处理； 含新加坡派送到门（G层）。 敏感货：一切液体、粉末、汽车发动机、化妆品、食品、台式电脑、品牌、手机电池、移动电源、建筑钢材、光盘、营养品、保健品。 | |
附加服务费(可选)
海运商品保险
| 总商品价格 | ||
| ¥0.01-500 | ¥30.00 | |
| ¥500.01 和以上 | 总商品价格的 6% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
商品验货
| 1次 和以上 | 每 1次 | ¥5.00/1次 |
| 费用说明 | 视商品查验复杂程度，收费5RMB - 50RMB（特别商品请具体咨询） 建议贵重、易碎、易损商品使用，帮顾客开箱检查商品是否有损坏、短缺或作简单测试； 木架或木箱包装开箱查验后有可能无法拼装回，需要另外钉木架或木箱。 | |
海运 - 特殊商品附加费
| 立方数 | ||
| 0票 | ¥0.00 | |
| 1票 和以上 | 每 1票 | ¥100.00/1票 |
| 最小单位 | 1票 | |
| 费用说明 | 主要针对仿牌、药品、陶瓷类、电动车、石材、食品、化妆品、地砖、游戏机等特殊商品，具体详情查询； 不承接商品：易燃易爆、烟、酒、大米、汽车电池、发动机、金银首饰等以及国际规定禁止出口一切货物。 | |
木架费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 加固型木架60人民币起； 根据商品大小而定，需提供尺寸预估； 所使用的木条：宽度约13CM、厚2CM。 | |
其它费用
代购服务费（总商品价格+总国内运费 x 3%）
| 总代购商品价格+总国内运费 | ||
| ¥0 | ¥0.00 | |
| ¥0.01-100 | ¥3.00 | |
| ¥100.01 和以上 | 总代购商品价格+总国内运费的 3% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | ECTBUY代购下单自动计费，如无代购则不会收费。 | |
海运大货改单操作费
| 1票 和以上 | 每 1票 | ¥20.00/1票 |
| 费用说明 | 包裹状态为等待称重之前都不用收取； 通常情况下大海运打包好后，会即刻安排排柜，基本没有改单服务。 | |
仓储费
| 仓储天数 | ||
| 1 - 60 天 | 免费 | |
| 60天 | ¥0.00 | |
| 61天 和以上 | ¥1.00 | |
| 最小单位 | 1天 | |
| 费用说明 | 按照入仓时间开始计算，有60天免费仓储期限； 超过60天的包裹按照每个包裹1rmb/天收取仓储费用； 超过150天还未安排发货的包裹，视为客户主动遗弃货物，仓库会做销毁处理。 | |
新加坡 - 消费税
| 总商品价格 | ||
| ¥0.01 和以上 | 总商品价格的 9% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | 新加坡消费税9%； 切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果需要单独报关缴纳GST，请在运单备注并通知客服处理。 | |
包裹集运处理费
| 总商品包裹数量 | ||
| 1-50个 | 每 1个 | ¥0.00/1个 |
| 51个 和以上 | 首 50个 | ¥0.00/50个 |
| 续 1个 | ¥0.50/1个 | |
| 最小单位 | 1个 | |
| 费用说明 | 为提高仓库分拣货物与出仓效率； 每票海运大货集运50个包裹费内免费； 50个包裹以上需要收费0.5RMB/个； 希望顾客们体谅，几百个包裹打包不容易。 | |
海运 - 纸箱费
| 1个 和以上 | 每 1个 | ¥5.00/1个 |
| 费用说明 | 默认使用编织袋、蛇皮袋包装打包； 如小包裹较多，仓库会使用纸箱打包，避免商品装柜受压而受损。 | |
人工代购服务费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 人工代购服务费：(商品价值+国内物流)x1.05 顾客通过在线客服提交代购订单时使用， 人工代购下单选择，系统下单顾客请勿点选。 | |
海运 - 超重费
| 0次 | ¥0.00 | |
| 1次 和以上 | 每 1次 | ¥160.00/1次 |
| 费用说明 | 海运包裹单价长度超过300cm，需要加收160人民币/票； 海运大货包裹，单件货物超过100KG，需要加收150人民币/票 叉车费。。 | |
自营派送（全抛计费） 品牌&多肉植物免敏感混合专线 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-3kg | ¥45.00 | |
| 4-10kg | 每 1kg | ¥14.00/1kg |
| 11kg 和以上 | 每 1kg | ¥13.00/1kg |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 9-13 工作日 | |
| 费用说明 | 莲花清瘟胶囊目前只能选择此渠道承运； 不承接医用与三无的防疫物资； 海运小包全抛计费：长x宽x高cm/6000=体积重； 可发敏感货，无需加收任何费用，不承接烟、酒类。 每周二、五装柜； 9%消费税预收，切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果申报金额有错误，请联系客服修改； 含新加坡派送到门（G层）。 | |
自营派送（全抛计费） 免敏感 (新加坡)
| 重量 | ||
| 1-3kg | ¥40.00 | |
| 4-10kg | 每 1kg | ¥9.00/1kg |
| 11kg 和以上 | 每 1kg | ¥8.50/1kg |
| 最小单位 | 1kg | |
| 时段 | 10-15 工作日 | |
| 费用说明 | 全抛计费：长x高x宽CM/6000； 每周二、五装柜； 9%消费税预收，切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果申报金额有错误，请联系客服修改； 含新加坡派送到门（G层）。 | |
附加服务费(可选)
商品保险
| 总商品价格 | ||
| ¥0.01-400 | ¥20.00 | |
| ¥400.01 和以上 | 总商品价格的 5% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | 收费标准：商品货值 x 0.05 = 保险费，最低收费20人民币； 包裹无论任何情况导致丢失皆可全赔（破损，损坏不在理赔范围内）。 | |
商品验货
| 1次 和以上 | 每 1次 | ¥5.00/1次 |
| 费用说明 | 视商品查验复杂程度，收费5RMB - 50RMB（特别商品请具体咨询） 建议贵重、易碎、易损商品使用，帮顾客开箱检查商品是否有损坏、短缺或作简单测试； 木架或木箱包装开箱查验后有可能无法拼装回，需要另外钉木架或木箱。 | |
木架费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 加固型木架60人民币起； 根据商品大小而定，需提供尺寸预估； 所使用的木条：宽度约13CM、厚2CM。 | |
其它费用
海运小包改单操作费
| 1票 和以上 | 每 1票 | ¥10.00/1票 |
| 费用说明 | 包裹状态为等待称重之前都不用收取； 如等待付款（即已打包好），任何加货、抽出、拆包、合并等需收取； 因为包装后拆包会导致打包的物料均作废，请顾客们体谅。 | |
代购服务费（总商品价格+总国内运费 x 3%）
| 总代购商品价格+总国内运费 | ||
| ¥0 | ¥0.00 | |
| ¥0.01-100 | ¥3.00 | |
| ¥100.01 和以上 | 总代购商品价格+总国内运费的 3% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | ECTBUY代购下单自动计费，如无代购则不会收费。 | |
仓储费
| 仓储天数 | ||
| 1 - 60 天 | 免费 | |
| 60天 | ¥0.00 | |
| 61天 和以上 | ¥1.00 | |
| 最小单位 | 1天 | |
| 费用说明 | 按照入仓时间开始计算，有60天免费仓储期限； 超过60天的包裹按照每个包裹1rmb/天收取仓储费用； 超过150天还未安排发货的包裹，视为客户主动遗弃货物，仓库会做销毁处理。 | |
新加坡 - 消费税
| 总商品价格 | ||
| ¥0.01 和以上 | 总商品价格的 9% | |
| 最小单位 | ¥0.01 | |
| 费用说明 | 新加坡消费税9%； 切勿虚报，避免新加坡海关罚款； 如果需要单独报关缴纳GST，请在运单备注并通知客服处理。 | |
包裹集运处理费
| 总商品包裹数量 | ||
| 1-50个 | 每 1个 | ¥0.00/1个 |
| 51个 和以上 | 首 50个 | ¥0.00/50个 |
| 续 1个 | ¥0.50/1个 | |
| 最小单位 | 1个 | |
| 费用说明 | 为提高仓库分拣货物与出仓效率； 每票海运大货集运50个包裹费内免费； 50个包裹以上需要收费0.5RMB/个； 希望顾客们体谅，几百个包裹打包不容易。 | |
空运 - 超长、超重费
| 0票 | ¥0.00 | |
| 1票 和以上 | ¥160.00 | |
| 费用说明 | （新马）空运包裹单件长度超过 120CM 需加收160人民币/票（超过300cm无法运输） （新马）海运小包包裹单件长度超过 150CM 需加收160人民币/票 新加坡海运大货单件超过200CM，马来西亚海运大货单件超过300CM，需要加收160人民币/票； 空运包裹，单件实重、抛重超过32KG，需加收160人民币/票； 海运大货包裹，单件货物超过100KG，需要加收150人民币/票 叉车费。 | |
人工代购服务费
| 没有固定费用 | ||
| 费用说明 | 人工代购服务费：(商品价值+国内物流)x1.05 顾客通过在线客服提交代购订单时使用， 人工代购下单选择，系统下单顾客请勿点选。 | |
赔偿条款
1．
* 如包裹在我司签收情况下一个月内在仓库不见货物，我司按照每票货物不超过600人民币赔偿（不含不可抗力与天灾人祸因素）；
* 签收60日后货物，我司会收取仓储费（1人民币/件/天），因货物需经常搬动，会导致货物单号磨损，超过150天的货物有可能会无法寻回，我司并不作额外赔偿与通知；
* 会员在提交订单时申报的价格不作为赔偿标准，请知悉；
* 空运理赔方式：跟据国际快递标准，运费是不包含在赔偿金里，按运费的5倍或包裹总价理赔（取金额小者），最高不超过600人民币的标准理赔；
例：运费100人民币，包裹总价200人民币，赔偿的金额将会是包裹的总价：200人民币，运费不作理赔。
运费100人民币，包裹总价800人民币，赔偿的金额将会是运费的5倍：500人民币；
运费200人民币，包裹总价800人民币，赔偿的金额将会是运费的5倍（最高不超过600人民币）：600人民币。
* 海运理赔方式：整批或部分缺少，以货值或者运费的3倍理赔（取金额小者，运费不包含在赔偿金里），最高不超过300美金的标准理赔；
* 申请理赔需要附上购买截图/发票证据证明，核实后会结合系统申报价格来进行赔偿。
2．
* 如客户虚报货物与价值，导致被海关充公或者罚款，此费用由客户自行负责；
* 如客户选择错误渠道而导致包裹被退回，需收取每票退货费8人民币，另外加收敏感货差价，收费标准如下：
西马、新加坡、东马沙巴地区加收6RMB/KG，东马沙捞越地区加收10RMB/KG；
* 如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆，一切法律责任由客户承担；
* 如货物在途中损坏，客户需自行承担风险。
易碎品请备注加固；
* 运输途中包裹经过多方转手，如遇偷窃货物遗失，客户需自行承担风险；
* 高价值商品请购买保险，保费为物品5%，详情请咨询客服。
